INCOTERMS

Es un conjunto de reglas internacionales regido por la camara de comercio internacional, determinan las clausulas comerciales del contrato de compraventa internacional.

También se denominan clausulas de precio pues cada termino permite determinar los elementos que lo componen, la selección de incoterms influye sobre el costo del contrato.
el propósito de los incoterms es de proveer un grupo de reglas internacionales para la interpretación de los terminos mas usados en comercio internacional. Los incoterms determinan:

* El alcance del precio.

* En que momento y donde se produce la transferencia de riesgos sobre la mercadería del vendedor hacia el    comprador.

* El lugar de entrega de la mercadería.

* Quien contrata y paga el transporte.

* Quien contrata y paga el seguro.

* Que documentos tramita cada uno y sus costos

Les muestro una gráfica de lo que representan cada uno y que función cumplen:

ANTIDUPING

son las medidas tomadas por los países importadores para luchar contra los países exportadores que utilizan precios alterados afectando a la local, ya que sus precios son inferiores. Los defensores del libre mercado ven esto como algo conveniente ya que los precios de los bienes exportados son mas economicos. sin embargo los sindicalistas y defensores de la clase obrera no comparten el mismo pensamiento por que se esta dejando a un lado el desarrollo de nuestras empresas internas.

BENCHMARKING

Consiste en evaluar a la empresa para saber que tanto a crecido comparado con los meses anteriores, actualmente se hace en comparacion a otras empresas de mismo sector ( la competencia ), conesta tecnica se busca hacer planes de accion y poder ser mas compatitivos en el mercado.

LA OFERTA EXPORTABLE

La oferta exportable cosiste en crear cultura exportadora en nuestras empresas, avanzar mas a la globalizacion, para no quedarnos como un empresa regional enfocada a un solo sector, sino que nos internacionalicemos. La oferta exportable es aquella requerida por un comprador o cliente, debemos tener en cuenta varios factores para poder tener negocios exitosos y estables, a esto me refiero a que la empresa debe tener disponibilidad constante del producto.
La capacidad económica y financiera de la empresa es muy importante ya que debe solventar una exportación y debe contar con precios competitivos para que la alianza sea permanente, para esto es necesario que tengan capacidad de endeudamiento sino cuenta con recursos propios en algún momento.
Es muy importante la calidad del producto que estamos exportando, como también su presentación.

MOTIVOS DE COMPRA

En el campo de las ventas tenemos mucha diversidad en clientes, hay algunos que saben lo que van a comprar y otros que no, y ahi es donde entramos nosotros como asesores comerciales, aunque al final el cliente es quien decide, aqui algunos ejemplos del por que compra un cliente.
*TECNOLOGIA
*MODA
*SERVICIOS
*SOLUCIONES
*PROMOCIONES
*IMPULSO
*ANTOJO
*INFLUENCIA

LA ELASTICIDAD DE LA DEMANDA

se utiliza para visualizar la perspectiva de un producto cuando hay un cambio de precio, se expresa mediante una gráfica en donde se puede notar el impacto q tiene la curva dependiendo de las variables de el precio y la demanda.
Pero cuando el precio no varia y la demanda se mantiene igual, le llamamos inelastica.

CLUSTER

Cluster no tiene una definición literal, pero sen entiende como el lugar donde se encuentran o agrupan varias empresas o instituciones del sector con el fin degenerar una mayor competitividad en el mercado y crecer en el mercado una de forma rápida ayudándose entre si, quedando claro que cluster no es un gremio ni un sector industrial.

Estas empresas conglomeradas incluyen en su circulo a proveedores con el fin de conseguir insumos mas económicos. de esta forma se crean alianzas de cooperación eficaces para el desarrollo y crecimiento económico.

Por ejemplo, la industria de la moda, se juntan empresas de insumos, de confección, los almacenes de ropa, la industria del calzado, la industria de los accesorios, todas se juntan en un cluster para ser competitivos y tener un mejor desarrollo economico.

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TECNICAS DE FUENTES DE INFORMACION

las fuentes de informacion son importante para conocer las necesidad, gustos, preferencias todo lo relacionado para satisfacer el mercado.

entre las diferentes tecnicas tenemos las fuentes de informacion internas y externas, siendo la externa la mas importante ya que nos permite conocer desde varios angulos al cliente. las fuentes de informacion externa se dividen en dos , primaria y secundaria.

Primario: cuando los investigadores preguntan a los encuestados por sus preferencias.

Secundarios: cuando los investigadores preguntan a un senso sobre las preferencias de una comunidad.

Las fuentes de informacion primarias son 

La encuesta ( personal, telefonica o por correo )

Los paneles ( por grupo de personas )

La observacion ( se observa el comportamiento del sujeto, pero se desconoce el pensamiento )

La experimentacion ( es un grupo de personas voluntarias para el experimento silmulado del mercado)

siendo la encuesta el medio mas usado para adquirir la informacion.

CONSTANCIA

Siempre hay oportunidades, opciones para avanzar y superarnos; claro está, implican trabajo y constancia.

NICHO DE MERCADO

Nicho de mercado es una pequeña parte o un pequeño grupo de un segmento de mercado, pueden ser personas, empresas u organizaciones, con algunas necesidades especificas pero similiares al segmento al que pertenecen. tienden a tener a querer que suplamos sus gustos, necesidades especificas y poseen la capacidad adquitativa para tener en cuenta sus peticiones y poder satisfacer lo que requieren.

Por ejemplo, en la empresa donde trabajo, a todos los puntos de venta en cucuta se le vende nuestros productos a un precio estandarizado, y asi mismo el precio al publico esta estanderizado tambien. Pero si alguno de nuestros puntos de venta requiere un mejor precio en alguno de nuestro producto para poder rotar la mercancia y hacer una promocion, se envia una sugerencia a los directores para entrar a negociar con que porcentaje participaria cada uno para lanzar la promocion. de esta forma el nicho de mercado osea el almacen compra mas unidades a un mejor precio, y al publico tambien lo beneficia con una promocion.

CRITERIOS A UTILIZAR PARA SEGMENTAR UN MERCADO

las principales variables para segmentar un mercado serian:

1. Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.2
2. Demográfica: Se dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por género.3
3. Psicográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y los gustos.4
4. Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad a la marca y actitud ante el producto.

En mi empresa por ser una multinacional los manejamos todos, pero en Colombia los segementamos deacuerdo a la psicografia regional.

Cuando atendemos al cliente final en nuestro punto de venta indagamos con preguntas abiertas para conocer un poco la (personalidad) del cliente, luego le preguntamos que necesita en su producto( gustos) cual es su circulo familiar ( estilo de vida) y le damos una asesoria sobre que le convendria segun el estrato donde vive (clase social).

por ejemplo: segun el estrato

estrato 1 y 2 : este tipo de clientes no esta muy asociado con el internet ni con el 3D pues aveces sus recuersos no permiten tener estos servicios, osea que ofreceria un tv de funciones basicas con un valor no superior al millon de pesos. claro de depende del gusto del cliente.

estrato 3 y 4 : aca tenemos clientes con servicios de internet en su casa de banda ancha y posiblemente le interesa algo mas q solo ver tv en su tv, por lo tanto se podria llevar un smart tv , y en este estrato ya podemos subir a un rango de 2 a 3 millones para su tv, osea algo asi como un tv de 42 a 50 pulgadas con smartv 3D.

estrato 5 en adelante: aca ya podemos desplegar nuestro mejor portafolio, segun las necesidades del cliente, es un mercado donde no se someten al precio sino a suplir los gustos y necesidades que el cliente quiere.

CARACTERIZACION DE ESTRATEGIA DE PRODUCTO

LG Home Chat

Esta es una plataforma de comunicación que funciona a través del servicio de mensajería instantánea Line para permitir que las personas puedan comunicarse con los electrodomésticos en el hogar para hacer tareas de manera remota.

Ya sea que se le pregunte al refrigerador compatible LG si hay dentro de él ciertos productos para una receta en particular o simplemente si aún queda cerveza, éste responderá a su dueño acerca de ello. También se puede verificar el ciclo de lavado en el que está la lavadora o pedir que la aspiradora  automática cubra una zona del hogar que debe ser limpiada.

PRECIO: el valor de estos electrodomesticos tecnologicos son entre $10.000.000 en adelante, pero el valor agregado hasta el dia de hoy es incalculable, la comodidad y la facilidad de hacer las cosas no tiene precio

PROMOCION: nuestros productos en frecuencia tienen promocion, pero en convenio con las entidades bancarias como tarjetas de credito, ejemplo:

Cuando falabella lanza un descuento lo hace con marcas reconocidas, con el fin de hacer que os clientes manejen sus tarjetas con un motivo y saquen beneficio de este, como es el descuento y el producto que estan comprando.

La promocion puede ser 20% de descuento, donde falabella aporta con el 10% y LG con el otro 10%.

PLAZA: bueno estos productos van dirigidos a personas de buena posicion economica, y aquellas a las cuales la tecnologia es su amiga, en este caso las parejas jovenes que viven conectadas en las interfaces del mundo el cual les ayuda a facilitar las cosas.

ANALISIS DEL APRENDIZAJE POR PROYECTO

El aprendizaje por proyectos me parece muy practico, ya que nos lleva a la realidad de nuestras labores,  nos llev al campo de trabajo directamente, a todas las situaciones, problemas, soluciones, facetas, comunes o nuevas, a manejar todo tipo de escenarios en los que la vida laboral en algún momento nos va a tocar afrontar, y bueno tener  ya un conocimiento o base para guiarnos y no perder de pronto tiempo o perder una buena oportunidad de sobre salir y dejar nuestro nombre en alto. También darnos asi mismo un valor agregado y a la empresa a la que trabajemos o incluso nuestra empresa tenga un respaldo de talento humano competitivo y competente.

ESTRATEGIAS DE PRODUCTO

VALORES AGREGADOS

Voy a hablar sobre las características de un producto en particular que tengo en mi portafolio,

SMARTV

nuestros tvs smartv tienen características parecidas a las de la competencia, tienen wifi, tienen conectividad inalambrica, tienen 3D, pero en este caso voy a hablar de los servicios que solo nosotros tenemos en nuestros SMARTV. nuestro VALORES AGREGADOS.

TIME MACHINE

imaginense que pudieran ver sus programas favoritos cuando ud quiera, observando cada detalle, adelantar pausar, etc, con TIME MACHINE ahora es posible, no importa si no tienes un decodificador DVR, nuestros SMARTV vienen con una memoria interna para poder grabar todos los programas que quieras, aun si no estas en casa, puedes dejar grabando tu programa y cuando llegues a casa poder disfrutar de la programacion grabada, si el espacio de la memoria del tv no es suficiente puedes conectar una memoria externa y listo, sencillo. eso es VIVIR SMART

CONTROL MAGIC

es un accesorio con el cual apuntando a la pantalla del tv puede moverse en ella como un mause en un monitor, haciendo click igual en las aplicaciones deseadas. Otro beneficio tambien puedes comandos al tv de voz con el magic control, con el cual puedes hacer tus busquedas mas rapidas o simplemente chatear mas fluido. cuenta tambien con sensor de gestos el cual responde a aplicaciones especificas, como dibujar el numero de canal al cual quieres dirigirte. todo eso y mucho mas con control magic, eso es VIVIR SMART.

MIRACAST

miracast es una certificacion inalambrica que nos permite visualizar cualquier contenido en nuestros SMARTV, fotos, videos, paginas, todo desde nuestro smartphone, pero sin cables. lo que lo diferencia a los demas es que , puedes arrastrar el contenido del SMARTV a nuestros smartphone. imaginate que estas viendo una pelicula, pero no te dio hambre y en tu cocina no hay tv, pues simplemente con MIRACAST puedes traer la pelicula a tu smartphone y llevarte el entretenimiento a cualquier lugar de la casa.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERÍSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
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 MEDIR LA EFECTIVIDAD DEL CANAL DE ACUERDO CON LAS METAS DE VENTAS.
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EVALUAR ACCIONES Y RESULTADOS DE MERCADEO SEGÚN OBJETIVOS Y METAS DE LA
EMPRESA.
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REALIZAR EVENTOS DE COMUNICACIÓN DE MERCADEO, TENIENDO EN CUENTA LAS
CARACTERÍSTICAS Y NECESIDADES DE LOS CLIENTES.
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DETERMINAR OPORTUNIDADES DE MERCADO DE ACUERDO CON LAS TENDENCIAS DEL
ENTORNO Y LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
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PLANEAR ACTIVIDADES DE MERCADEO QUE RESPONDAN A LAS NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES Y A LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA.
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COORDINAR LA ACCIÓN DE VENTAS DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS DE VENTAS Y EL PLAN DE MERCADEO.
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ADMINISTRAR LA FUERZA DE VENTAS DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS DE VENTAS Y
ESTÁNDARES ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
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NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLÍTICAS DE
LA EMPRESA.
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GESTIONAR LAS SUPERFICIES EN LOS PUNTOS DE VENTA SEGÚN ESTRATEGIAS DE
EXHIBICIÓN.
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 ESTRUCTURAR LA FUERZA DE VENTAS CON BASE EN LOS OBJETIVOS Y METAS DE VENTAS.
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PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA
NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL
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 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA
240201501

 PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
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ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA DE PROGRAMA

El programa es una guía practica en nuestro aprendizaje, en donde nos veremos involucrados en varios campos con el fin de encontrar varios escenarios en los cuales nos tendremos que desenvolver en algún momento en nuestros trabajos.

También tendremos que seguir el ritmo del mundo cambiante, analizando nuevos mercados, y cuando nos referimos a mercados estamos hablando de clientes, las generaciones van cambiando, y no podemos quedarnos con las bases básicas.

La puerta al mundo esta abierta y la finalidad de este programa de aprendizaje es prepararnos para este camino. Con bases en proyección hacia el presente y futuro.

PERFIL DE APRENDISAJE

ASIMILADOR:
Reflexivo, razona lo aprendido.
Analítico, organizado, metódico y sistemático.
Estudioso, se concentra en el aprender.
Racional, lógico, riguroso en el razonamiento.
Secuencial, tiene el razonamiento deductivo.
Le agrada trabajar de manera individual.
Pensador abstracto, planificador.
Investigador, capacidad de síntesis.
Genera modelos, disfruta la teoría y diseños.
Poco empatico, hermético, poco sensible.

SMART DJ

¡Es sábado! No necesitas más excusas para llamar a tus amigos, poner la mejor música y disfrutar la noche. puedes ser el DJ de la fiesta, o deja que el LG PRO lo sea por ti.

COCINAR AHORA ES MAS FACIL

Dale un dulce sabor de frutos rojos a tu noche, en solo un par de minutos puedes preparar un Mousse para sorprender a tu familia

Encuentra la receta en. http://goo.gl/EhBPq6

CUIDA TUS ALIMENTOS Y EL MEDIO AMBIENTE

Con tu nevecon LG podrás tener un aire 99.9% más puro gracias a sus 4 filtros purificadores. Ahora cuidar tus alimentos es posible!

PROTEJAMOS EL AGUA

Ayudanos, tomemos conciencia, por ti, por tus seres amados, por el futuro.

TELEVISION DIGITAL TERRESTRE COLOMBIA O DVB T2

DVB T2 o television digital terrestre para colombia, es una de los beneficios que ya trae incorporado nuestros Televisores LG actualmente.

TECNOLOGIA CORE TECH

En LG nos importa nuestra casa, osea nuestro planeta, por eso utilizamos la mas avanzada tecnologia para conservar nuestro hogar, tecnologia CORE TECH

Smart Home LG

El nuevo sistema de estar conectado con tu casa desde cualquier lugar

POR QUE COLOMBIA ES POBRE?

Colombia un país con muchas riquezas, pero sino las sabemos aprovechar con dedicación y disciplina no vale de nada, y por eso la pobreza aun abunda en nuestro país. También debemos darle valor a las cosas que hacemos, ya que dependiendo del valor que nosotros le demos así también los demás le verán el valor que tiene.

Debemos tomar mas responsabilidad en los proyectos que nos trasamos, y no solo responsabilidad sino también conocimiento, estudiar los nuevos métodos de negociación y lo que otros países implementan para ser potencia mundial. En este video podemos evidenciar sobre el tema. https://www.youtube.com/watch?v=o8ueItJBRGY

La mejor lavadora en su hogar

La unica que esteriliza sus prendas mientras las lava calentando el agua hasta en 60° sin necesidad de tener calentador de agua en su casa, la nueva lavadora SAPIENCE fabricada por LG electronics

http://www.lg.com/co/lavasecadoras/lg-WFS1939EKD-carga-superior